新着情報

平素はボートレース津をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

お問い合わせフォームにて、頂戴いたしましたご質問に対しまして、順次返信させていただいておりますが、
以下の場合、返信メールが届かない場合がございます。

●迷惑メールフィルタを設定されている場合
お問い合わせへの返信メールはドメイン「jimukyoku.jp」から送信しております。
また、メールマガジンやアプリ「TSUNAVI2」関連のメールはドメイン「boatrace-tsu.com」から送信しております。

受信設定で拒否等が行われている場合は、メールが届きませんので、設定の変更をお願い致します。
※特に「@docomo.ne.jp」ドメインのメールアドレスに送信した場合に「アドレスが見つからなかったか、メールを受信できないアドレス」と返ってくる事象が複数件発生しております。

詳しい設定の内容は、NTTドコモ、au、ソフトバンク等の契約会社にお問い合わせください。

●iCloudアドレスをご利用されている場合
・iCloudアドレスでご登録のお客様でメールが届かない場合は、iCloudの「迷惑メールボックス」に入っている可能性があります。
　「迷惑メールボックス」をご確認頂き「迷惑メールではない」を押して解除してください。
・@icloud.comのドメインでは、メールの送受信に不備が発生する可能性がありますので、他のドメインを推奨いたします。
・icloudに関する詳細はhttps://support.apple.com/ja-jp/102562にてご確認ください。

●特殊な形式のアドレス（RFC違反アドレス）をご利用されている場合
RFC（Request for Comments）違反アドレスとはドコモアドレスのうちに2連続のドット「..」が使用されていたり、@マークの直前でドット「.@」を設定しているアドレスです。そのようなメールアドレスにはお問い合わせへの返信メールドメイン「jimukyoku.jp」、また、メールマガジンやアプリ「TSUNAVI2」関連のメールドメイン「boatrace-tsu.com」からメールが送信できません。
RFC違反アドレス以外でのメールアドレスでお問い合わせください。

※RFC違反アドレスに関しては現在ご利用が推奨されていないため、今後メールサービスでの障害が発生する場合があります。ドコモとしては、メールアドレス変更が推奨されています。

その他
・送信先のメールアドレスが間違っている
・受信ボックスの容量がいっぱいになっている

等でもメールが届かない場合がございます。

ご確認のうえ、お問い合わせいただきますよう、よろしくお願いいたします。